САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕСТВО

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ ПСИХОЛОГОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ В ОБЛАСТИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО И СЕМЕЙНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этический Кодекс психологов-консультантов в области индивидуального и семейного психологического консультирования (далее по тексту "психолог-консультант") призван:

• оградить общество от нежелательных последствий бесконтрольного и неквалифицированного использования психологических знаний;
• защитить психологов-консультантов и психологию от дискредитации и манипуляций.

Этические нормы устанавливают обязательные правила профессиональной психологической деятельности психолога-консультанта. Этические нормы не исчерпывают всех ситуаций профессиональной деятельности психолога-консультанта.

Данный Этический Кодекс распространяется только на тот вид психологической деятельности, который относится к индивидуальному и семейному психологическому консультированию.

Под индивидуальным психологическим консультированием понимается оказание профессиональной психологической помощи человеку (семье) посредством организации такого взаимодействия консультанта и клиента, построенного на базе научно-обоснованных концептуальных и про-цессуальных моделях, при котором происходит трансформация страдания клиента в усиление его способности к развитию и осознанному выбору, а
' Проект "Этического Кодекса психолога-консультанта" разработан совместно Санкт-Пстербургскнм Психологическим обществом и Ассоциацией тренинга и психотерапии. Передан в редакцию В.А. Ананьевым также разрешению личностных проблем и преодолению жизненных кризисов.

При принятии решений о профессиональном поведении, в дополнение к существующему законодательству, психологи-консультанты должны ру-ководствоваться данным Этическим Кодексом. Если отдельные нормы по-ведения Этического Кодекса отличны от норм действующего законодатель-ства, психологи-консультанты в профессиональной деятельности выбирают соответствие более высоким стандартам.

За нарушение Этического Кодекса психолог-консультант может лишиться сертификата СПбПО, а также к нему могут быть применены такие санкции, как общественное порицание и исключение из членов СПбПО. В случае серьезных нарушений Этического Кодекса СПбПО может ходатайствовать о привлечении психолога-консультанта к суду. Для утверждения норм Этического Кодекса и в соответствии с ними СПбПО может выступать в суде в качестве общественного обвинителя или защитника.

ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ

1. Общие нормы
   1. Границы компетентности
      • Психологи-консультанты занимаются профессиональной деятельностью только в границах своей компетентности, которая определяется образованием, формами повышения квалификации и соответствующим профессиональным опытом.
      • Психологи-консультанты осуществляют профессиональную деятельность в новых областях или используют новые методики только после их соответствующего изучения, прохождения обучения, супервизорства и/или консультирования у компетентных в этих областях или методиках специалистов.
      • В областях деятельности, в которых еще не выработаны приемлемые стандарты подготовки, психологи-консультанты делают все возможное для повышения компетентности своей работы и защиты клиентов от возможного вреда и т.п.
      • Психолог-консультант, принимая решение, связанное с профессиональной деятельностью, должен учитывать свою квалификацию и опыт работы с клиентами, обладающими определенными индивидуальными отличиями (возраст, пол, национальность, вероисповедание, сексуальная ориентация, разновидность психологической проблемы, физического или психического расстройства, язык или социо-экономический статус и т.п.).
      • Психологи-консультанты наделяют своих подчиненных, суперви-зируемых и ассистентов только той ответственностью, с которой те могут справиться на основе их компетенции (образования, опыта, подготовки и т.п.), независимо от того будут ли они действовать самостоятельно или под наблюдением.
   2. Описание и/или объяснение результатов психологической работы
      • В работе с клиентами-непрофессионалами психологи-консультанты используют понятные для них термины и объяснения.
      • Если по каким-либо причинам (контракт о неразглашении полученных результатов, незаконность сообщения результатов определенным группам лиц) психологи-консультанты не могут сообщать информацию тем, кому она нужна и к кому относится, то они должны заранее их предупредить о невозможности пользования этой информацией.
   3. Уважение права других оставаться другими
      В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты с уважением относится к правам других людей на установки, мнения, моральные нормы и т.п., отличные от их собственных.
   4. Неднскриминацня
      В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты всячески избегают какой-либо дискриминации на основе возраста, попа, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социо-экономического статуса или иного признака, оговоренного в законе.
   5. Посягательства на честь и достоинство клиентов
      Психологи-консультанты не имеют права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство клиентов.
   6. Отношение к личным проблемам
      • Психологи-консультанты хорошо представляют, что их личные проблемы могут влиять на эффективность профессиональной деятельности. Поэтому они избегают тех областей своей профессиональной деятельности, в которой эти проблемы могут отразиться особо остро и нанести какой-либо вред включенным в эту деятельность клиентам.
      • Психологи-консультанты обязаны делать все возможное для распо-знавания на как можно более ранних этапах формирования и/или наличия своих личностных проблем, которые могут явиться препятствием в осу-ществлении их профессиональной деятельности.
      • Для устранения обнаруженных внутриличностных препятствий в осуществлении своей профессиональной деятельности психологи-консультанты обращаются за профессиональной помощью к коллегам и определяют на это время ограничения, налагаемые на свою профессиональную деятельность.
   7. Ненанесение вреда
      Психологи делают все возможное, чтобы предотвратить или уменьшить нежелательные последствия от своей профессиональной деятельности, а также избавить и защитить клиентов от подобных последствий.
   8. Неправильное использование психологических знаний
      Признавая силу психологических знаний, психологи-консультанты делают все возможное для предотвращения чьего-либо личного, финансового, социального, организационного и политического влияния с целью принуждения к неправильному использованию психологических знаний.
   9. Неправильное использование психологов-консультантов o результатов их работы
      • Психологи-консультанты не участвуют в деятельности, результаты которой могут быть использованы для дискредитации психологии.
      • Если психологам-консультантам становится известно о неправильном использовании результатов их работы, они делают все возможное для устранения и/или исправления допущенных ошибок.
   10. Бартер с клиентами
       Психологи, как правило, воздерживаются от получения подарков и ус-луг от клиентов взамен на оказанную им помощь, поскольку такая практика является серьезным источником конфликтов, эксплуатации и девальвации профессиональных отношений. Психолог-консультант может участвовать в бартере только в тех случаях, когда это не мешает профессиональной деятельности и не приводит к манипуляции.
   11. Денежное вознаграждение
       Вопросы денежного вознаграждения в качестве оплаты своего труда психологи-консультанты решают на самых ранних стадиях психологиче-ского взаимодействия с клиентом, но в любом случае до момента психоло-гического вмешательства (интервенции).
   12. Ведение профессиональном и научной документации Психологи-консультанты должным образом документируют свою про-фессиональную работу с целью обобщения и распространения своего опы та, облегчения дальнейшей деятельности, а также для возможности предъявить свою работу в других инстанциях.
2. Публичные выступления и публикации
   Публичные выступления и публикации включают в себя брошюры, га-зетные и научные статьи, резюме, интервью в СМИ, лекции и устные вы-ступления, платную или бесплатную рекламу, а также любые материалы, распространяемые электронным путем (Интернет, чат, электронные кон-ференции и т.п.).
   1. Избегание ложных или неверных утверждений
      • Психологи-консультанты в публичных выступлениях и публикаци-ях не допускают ложных и/или неверных высказываний и не пользуются непроверенной информацией,
      • Для подтверждения своего профессионального статуса психологи-консультанты используют только те документы, которые официально признаются государством и психологическим сообществом.
   2. Свидетельства и подтверждения
      Психологи-консультанты не используют и не апеллируют к свидетельствам и подтверждениям клиентов, работа с которыми не закончена.
3. Тестирование, оценка и вмешательство
   1. Оценка и диагноз
      • Психологи-консультанты осуществляют оценивание, диагностиче-ские работы и вмешательство только в рамках, определенных профессиональными отношениями.
      • Психологические заключения, отчеты, рекомендации и диагнозы строятся только на информации, полученной посредством валидного психологического инструментария.
   2. Использование психологического инструментария
      • Используя любой психологический инструментарий, психологи-консультанты должны быть уверены, что данный инструментарий адекватен решению поставленных задач, а его использование учитывает границы применимости.
      • Психологи-консультанты, пользующиеся инструментарием, знают границы достоверности, валидизации, стандартизации и другие особенности применения инструментария.
      • Психологи-консультанты не допускают неквалифицированного использования психологического инструментария.
      • Когда стоит вопрос о диагнозе, оценке и прогнозе в отношении клиента, психологи-консультанты обращают особое внимание на ограниче-ния в применении инструментария и интерпретации полученных с его помощью данных,
      • Психологи-консультанты делают все возможное для определения ситуаций, в которых психологические техники или инструментарий могут быть использованы неадекватно или на их использование должны быть наложены соответствующие ограничения.
   3. Интерпретация данных
      При интерпретации данных, в том числе и при автоматизированных интерпретациях, психологи-консультанты стараются учитывать факторы, зависящие как от данного инструментария, так и от конкретного испытуемого, что может повлиять на психологическое заключение или достоверность интерпретаций. Психологи-консультанты отмечают любые значимые факторы, которые влияют на достоверность или ограничения интерпретаций.
   4. Создание тестовых оценок и интерпретаций
      Психологи-консультанты, распространяющие психологический инструментарий среди других профессионалов, должны точно указать цели, нормы, валидность, достоверность, применимость процедур и необходимую квалификацию для пользования данным инструментарием и несут ответственность за правильное применение и интерпретацию результатов, не зависимо от того, проводили ли они подсчет и интерпретацию сами или это делалось автоматизированно.
   5. Объяснение полученных результатов
      Результаты обследования должны быть объяснены клиентам на доступном им языке, не зависимо от того, кем проводилось исследование - психологом-консультантом, ассистентом или в автоматическом режиме.
   6. Обеспечение безопасности психологического инструментария
      Психологи-консультанты делают все возможное для сохранения целостности и безопасности психологического инструментария в соответствии с законом, взятыми обязательствами и стандартами данного Этического кодекса.
4. Процедурные нормы
   1. Информирование клиента
      • ри установлении профессиональных отношений между психоло-гом-консультантом и клиентом необходимо как можно раньше обсудить то, что будет происходить во время сесеии(ий), как будет соблюдаться конфиденциальность и как будут решаться финансовые вопросы.
      • Если в работе психолога-консультанта участвует супервизор, то этот факт оговаривается в предыдущем обсуждении, с указанием фамилии, имени и отчества супервизора, если он несет ответственность за данный случай.
      • Психологи-консультанты во избежание какого-либо непонимания предпринимают все, чтобы ответить на все вопросы клиентов о предстоящем консультировании.
   2. Осознанное согласие
      • Психологи-консультанты должны получить осознанное согласие на консультирование, пользуясь понятным для участников консультирования языком. Содержание даваемого согласия будет зависеть от многих обстоятельств; однако, осознанное согласие в общем виде отражает, что клиент:
        1. способен дать согласие;
        2. получил значимую информацию относительно всех процедур;
        3. дал свое согласие на основе свободного волеизъяв-ления и без нажима со стороны;
        4. данное согласие правильно оформлено.
      • В тех случаях, когда клиент официально не может дать осознанное согласие, психологи-консультанты получают осознанное разрешение от тех, кто в соответствии с законом несет за клиента ответственность.
      • Дополнительно, психологи-консультанты:
        1. информируют недееспособных клиентов о проводимых вмешательствах, сообразуясь с их пси-хическим состоянием и особенностями;
        2. стараются получить их одобрение и
        3. учитывают личностные пристрастия и интересы.
   3. Взаимоотношения с парой и с семьей
      • В тех случаях, когда психологи-консультанты оказывают услугу сразу нескольким людям, между которыми существуют близкие и/или родственные отношения (муж и жена, родители и дети, вступающие в брак и т.п.), психологи-консультанты в самом начале стараются прояснить:
        1. кто из них является клиентом и
        2. какие отношения будут у психолога-консультанта с каждым из участников консультации.
      • Как только психолог-консультант сталкивается с выполнением потенциально противоречивых ролей (например, семейного консультанта мужа и жены и свидетеля одной из этих сторон на бракоразводном процессе). он должен сделать выбор в направлении одной из них.
   4. Осуществление работы с клиентами, курируемыми другими психологами
      При принятии решений об оказании услуг тем, кто уже получает под-держку в отношении психического здоровья, психологи-консультанты тщательно взвешивают лечебные вопросы и их влияние на благополучие клиента. Психологи-консультанты выясняют у клиентов или тех, кто официально представляет их права, информацию, направленную на уменьшение риска непонимания или конфликта с теми, кто уже оказывает психологи-ческие услуги, и для того, чтобы не нарушить терапевтического процесса.
   5. Консультации и взаимодействие с коллегами
      Психологи-консультанты организуют необходимые консультации и взаимодействие с коллегами, исходя из интересов своих клиентов и с их согласия.
   6. Прерывание помощи
      • Психологи-консультанты планируют возможность продолжения работы с клиентами в случаях неожиданного прекращения своих услуг, вызванных болезнью, потерей работоспособности, переездом или финансовыми ограничениями, о чем заранее уведомляют клиента.
      • Если отношения между клиентом и психологом-консультантом определяются контрактом или договором о найме, то последние в случае окончания срока действия контракта или договора предпринимают меры для последующего оказания помощи клиентам.
   7. Окончание профессиональных отношений
      • Психологи-консультанты нс бросают клиентов.
      • Психологи-консультанты прекращают свое вмешательство, когда становиться ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах и/или дальнейшая работа не приносит результата, а ее продолжение может на-нести вред клиенту.
      • Перед прекращением терапии психолог-консультант выясняет актуальное состояние клиента и проводит соответствующую подготовку по прекращению работы или предпринимает усилия по передаче клиента дру-гим специалистам.
5. Неформальные отношения
   1. Внепрофессиональные отношения с клиентами
      • В ситуациях, когда психологи-консультанты не могут избежать внепрофессиональных отношений с клиентами, они должны быть особенно осторожны н внимательны и учитывать силу своего влияния.
      • Психологи-консультанты должны стремиться избегать внепрофес-сиональных контактов с клиентами в ситуациях, способных нанести им вред.
      • Если же в силу обстоятельств психолог-консультант не может предотвратить вред от внепрофессиональных отношений, то проблема должна решаться, исходя из интересов слабой стороны, и в полном соответст-, вин с Этическим кодексом.
   2. Сексуальные отношения
      • Психологи-консультанты уважают сексуальную неприкосновен-ность всех людей и стараются не допускать ее нарушения.
      • Психологи-консультанты не вступают в сексуальные отношения с клиентами, студентами или супервизируемыми.
   3. Консультирование бывших сексуальных партнеров
      Психологи-консультанты не берут к себе в качестве клиентов тех, с кем находились в сексуальных отношениях.
6. Конфиденциальность
   1. Обсуждение ограничений конфиденциальности
      • Психологи-консультанты обсуждают с клиентами и/илн организа-циями. с которыми они устанавливают профессиональные отношения:
        1. вопросы конфиденциальности;
        2. необходимые ограничения на возможное использование информации, полученной во время работы.
      • Обсуждение вопросов конфиденциальности должно проходить на самых ранних этапах психологической работы.
      • Полученные с согласия клиента любые виды записи сессии охраняются от неправильного их использования клиентами.
   2. Сохранение конфиденциальности
      Психологи-консультанты охраняют права на конфиденциальность всех клиентов, с которыми им пришлось работать.
   3. Минимизация вторжения во внутренний мир
      • Для минимизации вторжения во внутренний мир клиента психоло
        ги-консультанты в письменные и устные отчеты, заключения и т.п. вклю-чают только ту информацию, ради которой и осуществлялось профессиональное взаимодействие.
      • Психологи-консультанты обсуждают конфиденциальную информацию, полученную от клиентов, студентов, участников экспериментов, супервизоров только в соответствии с научными или профессиональными задачами и только с теми, кто ясно представляет границы обсуждения этой информации.
   4. Обеспечение сохранности o мепрякосиовенностя собраввоа информации
      Психологи-консультанты несут ответственность за необходимый уро-вень конфиденциальности при сборе, обработке, переносе и сохранении письменной, автоматизированной или существующей в ином виде инфор-мации. Психологи-консультанты сохраняют и используют собранную ими конфиденциальную информацию в соответствии с законом и Этическим Кодексом.
   5. Разглашение информации
      • Психологи-консультанты раскрывают конфиденциальную информацию без согласия клиента только в случаях, предусмотренных законом, а также, если это направлено на:
        1. обеспечение необходимой профессиональной помощи клиентам;
        2. проведение необходимых профессиональных консультаций;
        3. защиту клиентов.
      • Психологи-консультанты могут разглашать конфиденциальную информацию при наличии соответствующего разрешения от клиента.
      • При консультации с коллегами, психологи не делятся конфиденци-альной информацией, которая могоа бы привести к идентификации клиента, за исключением случаев, когда на разглашение конфиденциальной информации было получено разрешение или разглашение не возбранялось. Психологи-консультанты предоставляют только ту информацию, которая необходима для проведения консультации.
   6. Конфиденциальная информация o базе данных
      • При введении конфиденциальной информации в базу данных или в систему записей, которые доступны людям, в отношении которых с клиентами не оговаривался доступ к конфиденциальной информации, пснхологи-консультанты должны использовать кодирование или другие технические приемы для предотвращения вторжения в личные данные.
      • (в) Предоставляя записи третьим лицам, психолог-консультант должен позаботиться о том, чтобы в них отсутствовала информация, позволяющая идентифицировать участников этих записей.
      • Если с носителей информации невозможно стереть идентифици-рующую участников информацию, психолог-консультант должен получить от идентифицируемых участников разрешение на предоставление этой информации третьим лицам, в ином случае данные носители информации не подлежат передаче третьим лицам.
   7. Использование конфиденциальной информации в обучении, публикациях м публичных выстуялеинях
      • В публикациях, лекциях или других публичных выступлениях пси-хологи-консультанты не разглашают конфиденциальную информацию, в которой возможна идентификация клиентов, если только на это не было получено их письменное или устное согласие.
      • Во время научного или профессионального общения психологи-консультанты должны настолько изменить конфиденциальную информацию об обсуждаемых лицах, чтобы они не могли быть идентифицированы треть-ими лицами, а обсуждение не нанесло им вреда, если они узнают сами себя.
   8. Защита записей и данных
      Психолог-консультант должен быть заранее готов к защите конфиден-циальной информации на случай потери своей работоспособности или смерти, а также изъятия или кражи записей и данных.
7. Решение этических вопросов
   1. Знание Этического Кодекса
      Психологи-консультанты должны быть знакомы с данным Этическим Кодексом и другими положениями, затрагивающими этические вопросы, и представлять применимость этих норм к своей работе. Незнание, непонимание или заблуждение относительно этических норм не может быть оправданием неэтичного поведения.
   2. Возникновение этических вопросов
      В тех случаях, когда психолог-консультант самостоятельно не может разрешить этические вопросы в отношении своих действий в какой-либо ситуации, он обращается за помощью к другим психологам, более иску* шейным в этических вопросах, а также к психологическим общественным объединениям или государственным организациям.
   3. Противоречия между этическими нормами и служебными обязанностями
      Если служебные обязанности психолога-консультанта входят в противоречие с Этическим Кодексом, он должен как можно раньше выявить суть противоречия и устранить его в пользу профессиональных этических норм.
   4. Неформальное устранение этических нарушений
      В тех случаях, когда психологам-консультантам становится известно об этических нарушениях другого психолога-консультанта, они обращают его внимание на эти нарушения и ограничиваются этим, если подобное обращение привело к приемлемому разрешению ситуации.
   5. Сообщение об этических нарушениях
      Если этическое нарушение не может быгь устранено неформальным путем или оно не было устранено в приемлемой форме, психологи-консультанты предпринимают действия, направленные на подключение психологической общественности с целью пресечения этих нарушений.
   6. Сотрудничество в решении этических вопросов
      В решении этических вопросов психологи-консультанты сотрудничают прежде всего с Сертификационным Советом в области индивидуального и семейного психологического консультирования Санкт-Петербургского Психологического общества.
   7. Необоснованные претензии
      Психологи-консультанты не допускают разбирательств по поводу этических претензий, которые недостаточно обоснованы, анонимны или преследуют цель дискредитации другого психолога-консультанта.